POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

Ashley Klassen ("Entreprise" ou "Nous") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique décrit :

La manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et des utilisateurs de notre site web ("vous").

Décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site web solatelierstudio.com (notre "site web").

Nos pratiques pour la collecte, l'utilisation, la conservation, la protection et la divulgation de ces renseignements.

Les lois canadiennes sur la protection de la vie privée définissent généralement les " renseignements personnels " comme tout renseignement concernant une personne identifiable, ce qui comprend les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d'autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, notamment votre nom, votre titre ou vos coordonnées professionnelles.

Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

Sur ce site Web.

Dans les courriels, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et ce site Web.

Par le biais d'applications mobiles et de bureau que vous téléchargez à partir de ce site Web et qui fournissent une interaction dédiée sans navigateur entre vous et ce site Web.

Lorsque vous interagissez avec nos publicités et nos applications sur des sites web et des services tiers si ces applications ou ces publicités contiennent des liens vers cette politique.

Le site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou engagez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité ou obligation pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Si vous continuez à utiliser ce site Web après que nous ayons apporté des modifications, vous indiquez que vous acceptez et consentez à ces modifications ; veuillez donc consulter régulièrement la politique pour connaître les mises à jour. 

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d'informations auprès de vous et à votre sujet, notamment :

Des informations personnelles, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom d'utilisateur ou tout autre identifiant similaire, vos informations de facturation et de compte et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter ("informations personnelles"). 

Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire ou de refuser d'être contacté à des fins de marketing en permanence en accédant à notre site Web, en utilisant le mécanisme de désinscription figurant au bas de nos courriels ou en envoyant un courriel à info@solatelierstudio.com.

Les informations non personnelles, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent pas directement à un individu identifiable, les informations démographiques ou les informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site Web. 

Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système et la plate-forme d'exploitation, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d'utilisation.

Détails non personnels sur vos interactions avec le site web, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment par le biais :

Des interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement. 

Contributions des utilisateurs. Vous pouvez également nous fournir des informations afin que nous les publiions ou les affichions dans les zones publiques du site Web ou les transmettions à d'autres utilisateurs du site Web ou à des tiers.

Technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site web. Les informations recueillies automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation, des adresses IP et des informations recueillies par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies de suivi.

Des tiers ou des sources accessibles au public, par exemple, nos partenaires commerciaux.

Informations que vous nous fournissez 

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur ou par le biais de notre site Web peuvent inclure :

Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web. Cela inclut les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre site Web, de l'abonnement à notre service, de la publication de documents et/ou de la demande de services supplémentaires. 

Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.

Les détails des transactions que vous effectuez par le biais de notre site web et de l'exécution de vos commandes. Il peut vous être demandé de fournir des informations financières avant de passer une commande sur notre site web.

Informations que nous recueillons par le biais de cookies et d'autres technologies de collecte automatique de données  

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Les détails de vos visites sur notre Site Internet, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site Internet.

Des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les informations que nous recueillons automatiquement [sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles, et nous pouvons les conserver ou les associer aux informations personnelles que nous recueillons par d'autres moyens, que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre site web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

Pour vous présenter notre site Web et son contenu.

Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.

Pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni les informations ou qui ont été décrits lors de leur collecte, ou tout autre objectif pour lequel vous les fournissez.

Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, y compris pour la facturation et le recouvrement ou pour se conformer aux exigences légales.

Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.

Améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients.

De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations.

à toute autre fin avec votre consentement.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité :

À nos filiales et sociétés affiliées.

Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de l'entreprise.

Aux entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité (tels que les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des informations personnelles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

Pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.

Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

Pour nous conformer à toute ordonnance d'un tribunal, à une loi ou à un processus légal, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.

Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l'entreprise, de nos clients ou d'autres personnes. 

ACCÈS ET CORRECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés de tout changement concernant vos informations personnelles. La loi vous donne le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou effectuer les modifications que vous avez demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, l'utilisation et le transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à l'adresse info@solatelierstudio.com.  Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l'impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision. 

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique consiste à publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de confidentialité.  

Nous indiquons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse électronique à jour, active et utilisable, et de consulter régulièrement notre site Web et la présente politique de confidentialité pour vérifier si des modifications ont été apportées.

Mis à jour en décembre 2022.